لماذا يختلف السعر عندما أصل إلى المتجر

غالباً غيّر المتجر سعره بعد آخر فحص قمنا به، أو يضيف المتجر أو يخصم شيئاً عند الدفع لا نستطيع رؤيته.

الأسباب الخمسة

هل غيّر المتجر السعر منذ آخر فحص؟

أسعارنا عمرها دقائق إلى ساعات. نجلب ملفات الأسعار من المتاجر التي ترسلها كل 6 ساعات. ونعيد فحص المتاجر التي نقرأ صفحاتها عندما يمضي على آخر فحص أكثر من 2 ساعات للمنتجات التي يراقبها أحد، و6 ساعات لغيرها. يمكن للمتجر تغيير سعره في أي وقت بين الفحصين. تعرض صفحة المنتج متى رأينا أسعاره آخر مرة.

هل يحتاج السعر إلى قسيمة أو عرض في سلة الشراء؟

نعرض السعر الظاهر في صفحة المنتج لدى المتجر. تظهر القسائم تحت العرض ولا نخصمها من السعر أبداً. أما العروض التي لا تنطبق إلا في سلة الشراء، مثل «اشترِ اثنين» أو عروض البطاقات البنكية، فلا نراها.

هل يختلف التوصيل حسب إمارتي أو سلتي؟

يضيف إجماليُّنا توصيل قطعة واحدة إلى الإمارة التي اخترتها، وفق قواعد التوصيل التي يعطينا إياها المتجر. قد يحسب المتجر التوصيل بشكل مختلف لسلتك كاملة، وقد ينطبق حدّ التوصيل المجاني على السلة لا على القطعة، والمتجر الذي لم يعطنا قواعد توصيل يظهر بتوصيل مجاني.

هل العرض من بائع في منصة بيع؟

في منصات البيع قد يبيع عدة بائعين المنتج نفسه في صفحة واحدة. نسجّل السعر الظاهر في الصفحة لكن لا نسجّل البائع الذي يعود إليه، لذلك قد يعرض المتجر بائعاً آخر بسعر مختلف عند وصولك.

هل يُشحن المنتج من الخارج؟

في العروض المشحونة من الخارج، الجمارك وضريبة الاستيراد تقدير منّا. يحمل العرض وسم «تقديري»، وصفحة الدفع لدى البائع هي التي تحدد المبلغ النهائي.

أبلغنا بنقرة واحدة

اضغط الإبلاغ عن سعر خاطئ تحت العرض. هذا كل ما نحتاجه: يخبرنا بالعرض والصفحة. نضع العرض في قائمة الفحص من جديد. المتجر الذي نقرأ صفحاته يُفحص في الفحص المجدول التالي، ويعمل الفحص كل 2 ساعات. والمتجر الذي يرسل ملف أسعار يتحدّث عند الجلب التالي. صفحة الإبلاغ عن سعر خاطئ تشرح ما يحدث بعد ذلك.