كيف تعمل تقييمات المتاجر

التقييمات على سوقلي تأتي فقط ممن اشتروا فعلاً: يرسل لنا المتجر الطلب، فنرسل استبياناً واحداً، ويعمل الرابط مرة واحدة.

كيف نجمع التقييم

1. بعد طلبك يرسل لنا المتجر الطلب: رقماً مرجعياً وبريدك الإلكتروني والمنتجات.
2. بعد 5 أيام من تاريخ الطلب نرسل رسالة واحدة فيها رابط الاستبيان. الرسالة بالإنجليزية، أما الاستبيان نفسه فبلغتك.
3. يعمل الرابط مرة واحدة وتنتهي صلاحيته بعد 30 يوماً. لا تحتاج إلى حساب.
4. بعد إرسال الرسالة نحذف عنوان بريدك من الدعوة.

ماذا نسأل

• نجوم للمتجر ونجوم للتوصيل.
• نجوم لكل منتج في الطلب، إن أردت.
• نص اختياري حتى 4,000 حرف، وحتى 4 صور (JPEG أو PNG أو WebP، حتى 5 ميغابايت لكل صورة).

ننشر كل تقييم

كل تقييم يُنشر، بما فيها التقييمات السلبية. يمكن للمتجر الرد مرة واحدة على كل تقييم؛ والرد الجديد يحلّ محل القديم. لا نحذف أي تقييم لأن متجراً طلب ذلك.

شارة «متجر موثّق»

يحصل المتجر على الشارة عندما يجمع 30 تقييماً موثّقاً على الأقل على سوقلي، وقد مضى على أولها 6 أشهر على الأقل. نتحقق من ذلك كل ليلة عند الساعة 02:45 بتوقيت دبي. وصفحة المتجر الذي لا يحمل الشارة تعرض ما ينقصه.